Help

Veelgestelde vragen en informatie over Dorst van de stad.

GPS werkt niet goed. Hoe los ik dit op?
Controleer of je locatietoegang hebt toegestaan voor deze website. Ga in je browserinstellingen naar Locatie en zet (exacte) locatiedeling aan. Werkt het nog steeds niet? Ververs de pagina of sluit en open je browser opnieuw.
Ik hoor geen geluid bij de verhalen
Controleer of je volume hoog genoeg staat en of je geen koptelefoon hebt aangesloten die het geluid blokkeert. Sommige browsers vereisen ook dat je eerst op de pagina klikt voordat audio kan worden afgespeeld.
Hoe ontgrendel ik nieuwe verhalen?
Je moet binnen 25 meter van een marker staan om het verhaal te ontgrendelen. Als je ongeduldig bent, kun je ook de ontgrendelknop gebruiken onderaan de verhalenpagina.
Hoe lang duurt de volledige route?
De volledige wandelroute duurt ongeveer 2-3 uur, afhankelijk van je tempo en hoe lang je bij elk punt blijft luisteren. Je kunt de route ook in delen doen — je voortgang wordt automatisch opgeslagen.
Welke browsers worden ondersteund?
De app werkt het best in moderne browsers, zoals Chrome of Safari. Voor de beste ervaring raden we aan de nieuwste versie van je browser te gebruiken.
De app laadt langzaam of werkt traag
Dit kan komen door een langzame internetverbinding. Probeer de downloadfunctie in de route-instellingen te gebruiken om content offline beschikbaar te maken. Je kunt ook proberen andere browser-tabs te sluiten om geheugen vrij te maken.
Wie heeft deze app gemaakt?
Dorst van de stad is een project van Waternet ter gelegenheid van het 750-jarig bestaan van Amsterdam. Pop-Up City verzorgde het concept, ontwerp, techniek, tekst- en beeldredactie. Waternet leverde de inhoud voor het project. Klik hier voor de colofon en de lijst van bronnen.

Contact

Staat je vraag er niet bij? Heb je feedback of opmerkingen? We horen graag van je!

Neem contact op

Dorst van de stad is een project van